●配送納期について
納期は支払い後大体12日から20日程度でお客様へ到着します。
tpeドールの制作納期が大体7-15日です、
シリコンドールの制作納期が大体20-30日です、
人造人、topsinoのRRS+メイク、布製シリーズ製品の場合は、30-60日程です
メーカーによって、ドールによって、制作納期も少し違いますが、店長さんに連絡して確認可能です。
また、祝日、休日をはさむ場合には少し納期が延びる場合がございます。
●関税と送料について
OL DOLLが指定した専門会社が手続きを行いますので、お客様は何もする必要はありません。
関税と送料は全てOL DOLLが負担致します。
※稀に通関手数料が受取時に発生する場合があります（2000円〜3000円程度）。お手数ですが、その場合は連絡してお願いします。こちらも運送会社に確認可能です、もしそちらすでにお支払い場合は、こちら確認した後差額を返金可能です。
●日時指定について
海外からの輸送のため時間指定、日時指定は非常に困難のため、対応が出来かねますが、お客様ご自身で荷物の状況を追跡、最寄りの宅配営業所に届いた際に、営業所に指定日時、時間指定の希望を連絡して対応してもらう方法があります。
佐川急便の方が、夜時間と日曜日までも指定可能です。upsのほうが時間を指定することが少々難しいです。
●局留めについて
佐川急便の局留めは可能です。ご希望の営業所住所はメールで連絡必要です。あるいは、ご注文するとき、備考欄に記載すれば助かります。
